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    华为运动健康App动态轨迹功能异常

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    华为运动健康App动态轨迹功能异常

    动态轨迹功能需安卓8.0/HarmonyOS2.0/iOS 13.0及以上手机支持,同时需将华为运动健康App升级至最新版本。若华为运动健康App动态轨迹功能还是异常,请根据具体故障场景,按照如下方案排查处理:

    运动结束后华为运动健康App没有动态轨迹

    1. 支持动态轨迹的运动类型有:步行,户外跑步,骑行,登山请您设置以上运动类型后,重新开始运动后查看动态轨迹。
    2. 华为运动健康 > 我的>设置 > 地图引擎中选择 自动 高德
    3. 建议重新开始运动且运动距离大于0.2公里后查看动态轨迹。

    部分区域卫星地图会显示“此区域无卫星地图”

    • 我们当前使用的地图由高德提供,对于部分区域,高德地图没有提供卫星地图资源,华为运动健康App感知不到此处是否有卫星地图。
    • 建议对于这种区域的轨迹,使用其他类型的地图展示,如:标准地图、黑夜地图、导航地图,操作路径:个性化>地图风格>地图样式>选择标准等其他类型(HarmonyOS 5及以上系统手机不支持选择其他地图类型,没有个性化入口,请跳过此步骤)。

    部分轨迹卫星地图显示比较模糊

    部分地区在某些地图比例尺下,地图供应商会将卫星地图的图片模糊化,建议您切换到非卫星地图模式。

    可点击动态轨迹界面左上角的地图切换图标进行地图切换。

    动态轨迹的实时曲线与轨迹详情的图表曲线存在差异

    轨迹详情的图表曲线是随时间变化的曲线,而动态轨迹的实时曲线是随距离变化的曲线,因此两个曲线存在差异。

    动态轨迹的实时速度曲线与实际情况存在差异

    实时速度的精度是以GPS点的疏密来衡量的。对于地铁、高楼等场景,GPS定位困难,GPS的定位点比较稀疏,实时速度的曲线相对应与真实运动速度存在偏差。

    部分动态轨迹视频通过微信分享后,清晰度降低

    微信会压缩动态轨迹生成的视频,导致分享后部分轨迹的视频清晰度比较低,建议您切换到非卫星地图模式。

    可点击动态轨迹界面左上角的地图切换图标进行地图切换。

    部分动态轨迹视频保存到手机相册,清晰度降低

    预览过程是运动轨迹播放的流程,而保存到图库里的视频相当于是录制后的视频,建议您切换到非卫星地图模式。

    可点击动态轨迹界面左上角的地图切换图标进行地图切换。

    华为/三方安卓手机华为运动健康App动态轨迹背景地图没有地名

    1. 您好,华为运动健康App当前动态轨迹不支持显示地名,您可运动结束后查看静态轨迹,规格如此非产品故障,请您放心使用(HarmonyOS 5及以上系统手机不涉及此问题)。

    2. 为提升使用体验,我们会在华为运动健康App后续版本优化此问题,优化后您可以选择地图、地标等信息,具体请以实际发布版本为准,请您耐心等待版本更新,并及时升级。

    仍然无法解决

    如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!