华为智慧屏通过HDMI连接机顶盒画面闪烁
适用产品:
智慧屏
适用版本:
不涉及系统版本
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华为智慧屏通过HDMI连接机顶盒画面闪烁 |
问题现象:
华为智慧屏通过HDMI连接机顶盒画面闪烁,智慧屏本身画面正常。
解决方案:
- 建议您连接至智慧屏的另一个 HDMI 接口或更换更短更高清的 HDMI 线后尝试,查看故障是否恢复。
- 重启智慧屏/机顶盒:
- 重启智慧屏:请您将智慧屏断电重启,查看故障是否恢复。
- 重启机顶盒:请您尝试当智慧屏完全启动后再将机顶盒信号线插入HDMI接口,或者将机顶盒连接到智慧屏后重启机顶盒,查看故障是否恢复。
- 请您在直播界面按遥控器菜单键,选择HDMI格式,切换不同的HDMI格式,查看故障是否恢复。
- 调整机顶盒的分辨率/清晰度:
- 在机顶盒页面中查询机顶盒分辨率,调至较高的分辨率后观察是否恢复。例如可以将机顶盒分辨率调至1080P @50Hz或1080P @60Hz。
不同品牌机顶盒分辨率调整方法可能不同,具体请咨询机顶盒方。
- 在机顶盒页面中查询机顶盒分辨率,调至较高的分辨率后观察是否恢复。例如可以将机顶盒分辨率调至1080P @50Hz或1080P @60Hz。
- 请您将机顶盒连接至其他电视观看是否正常。如果不正常,建议联系机顶盒运营商处理。
若以上方案没有帮助到您,请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励!