华为智能音箱断网后不能自动连接
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华为智能音箱断网后不能自动连接 |
如果您的音箱断网后不会自动连接网络,请您按照以下方式排查解决:
场景一:WLAN名称、密码变更或WLAN变更
当满足以下条件时,音箱可自动连接至变更后的WLAN:
1. 支持HarmonyOS或EMUI11.1及以上版本的华为手机。
2. 手机已经连上变更后的WLAN。
3. 音箱绑定的华为帐号与手机登录的华为帐号为同一帐号。
非华为手机或低版本的华为手机等,不满足以上条件的情况,请为音箱重新配网。
场景二:WLAN未变更
1.音箱离路由器尽量近一点
请保持音箱与路由器之间的距离不超过5m,移除中间的障碍物,减少可能的网络干扰。
2.重启路由器
请插拔路由器电源,将路由器重启后查看音箱是否自动连网。
3.重启音箱
请插拔音箱电源,将音箱重启后查看音箱是否自动连网。
4.重新配网
若仍无法自动连网,请尝试长按音箱静音键,待橙色灯闪烁(HUAWEI Sound X4/HUAWEI Sound X 2021为机身侧边白色灯旋转),按照智慧生活App界面提示,给音箱重新配网。然后再次重启路由器或音箱,查看音箱是否自动连网。
仍未解决?
若以上方式仍未解决问题,请您带上相关购买凭证到附近的服务店进行检测。
谢谢您的鼓励!