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    华为智能音箱断网后不能自动连接
    适用产品: HUAWEI Sound X 2021,华为AI音箱,HUAWEI Sound Joy 2,华为AI音箱 2e,华为 AI 音箱 2,荣耀YOYO智能音箱,华为AI音箱 2e 全屋版,华为AI音箱mini,HUAWEI Sound Joy,HUAWEI Sound X(ais-bw80h-00),HUAWEI Sound X4
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    华为智能音箱断网后不能自动连接

    如果您的音箱断网后不会自动连接网络,请您按照以下方式排查解决:

    场景一:WLAN名称、密码变更WLAN变更

    当满足以下条件时,音箱可自动连接至变更后的WLAN:

    1. 支持HarmonyOS或EMUI11.1及以上版本的华为手机。

    2. 手机已经连上变更后的WLAN。

    3. 音箱绑定的华为帐号与手机登录的华为帐号为同一帐号。

    非华为手机或低版本的华为手机等,不满足以上条件的情况,请为音箱重新配网

    场景二:WLAN未变更

    1.音箱离路由器尽量近一点

    请保持音箱与路由器之间的距离不超过5m,移除中间的障碍物,减少可能的网络干扰。

    2.重启路由器

    请插拔路由器电源,将路由器重启后查看音箱是否自动连网。

    3.重启音箱

    请插拔音箱电源,将音箱重启后查看音箱是否自动连网。

    4.重新配网

    若仍无法自动连网,请尝试长按音箱静音键,待橙色灯闪烁(HUAWEI Sound X4/HUAWEI Sound X 2021为机身侧边白色灯旋转),按照智慧生活App界面提示,给音箱重新配网。然后再次重启路由器或音箱,查看音箱是否自动连网。

    仍未解决?

    若以上方式仍未解决问题,请您带上相关购买凭证到附近的服务店进行检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!