华为智能音箱断网后不能自动连接
适用产品:
HUAWEI Sound X 2021,华为AI音箱,华为AI音箱 2e,华为 AI 音箱 2,荣耀YOYO智能音箱,华为AI音箱mini,HUAWEI Sound Joy,HUAWEI Sound X(ais-bw80h-00)
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| 华为智能音箱断网后不能自动连接 |
如果您的音箱断网后不会自动连接网络,请您按照以下方式排查解决:
1 音箱离路由器尽量近一点
请保持音箱与路由器之间的距离不超过5m,移除中间的障碍物,减少可能的网络干扰。
2 重启路由器
请拔插路由器电源,将路由器重启后查看音箱是否自动连网。
3 重启音箱
请拔插音箱电源,将音箱重启后查看音箱是否自动连网。
4 重新配网
若仍无法自动连网,请尝试长按音箱静音键,待橙色灯闪烁(HUAWEI Sound X 2021为机身侧边白色灯旋转),按照智慧生活App界面提示,给音箱重新配网。然后再次重启路由器或音箱,查看音箱是否自动连网。
仍未解决?
若以上方式仍未解决问题,请您带上相关购买凭证到附近的华为客户服务中心进行检修。
谢谢您的鼓励!