华为智能键盘无法与平板配对连接
适用产品：
HUAWEI MatePad(2023款 lte 8+256gb、10.4 英寸 wifi-only 4gb+128gb、11英寸 2023款 wifi 8gb+128gb、11英寸 2023款 wifi 6gb+128gb、10.4英寸 2022款 悦动版 wi-fi 6+128、2023款 wifi 8+256gb、11英寸 2023款 wi-fi 8gb+128gb、11英寸 2023款 柔光版 wifi 8gb+128gb、10.4英寸 2022款 悦动版 lte 6+128、10.4 英寸 wifi-only 6gb+128gb、10.4英寸 2022款 wi-fi 6+64、2023款 柔光版 wifi 8+256gb、10.4 wifi 4gb+128gb、11英寸 2023款 wi-fi 8gb+256gb、2023款 柔光版 wifi 8+128gb、10.4 英寸 wifi-only 4gb+64gb、11英寸 2023款 柔光版 wifi 8gb+256gb、11英寸 2023款 wifi 8gb+256gb、10.4英寸 2022款 悦动版 wi-fi 6+64、2023款 wifi 8+128gb、10.4英寸 2022款 wi-fi 6+128)，华为平板 C5(华为平板c5 10.4 wifi 4gb+128gb (bzt4)、华为平板c5 10.4 lte 4gb+64gb (bzt4)、华为平板c5 10.4 lte 6gb+128gb (bzt4)、华为平板c5 10.4 wifi 4gb+64gb (bzt4))，华为智能键盘(适用于huawei matepad 11英寸 2023款)，荣耀平板V6，华为智能键盘 适用于HUAWEI MatePad 11.5"，HUAWEI MatePad，HUAWEI MatePad 5G(10.4 英寸 全网通 6gb+128gb)
适用版本：
EMUI 10.1.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 3.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0.1, EMUI 10.1
适用产品：
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| 华为智能键盘无法与平板配对连接 |
此为华为智能键盘无法与平板配对连接的解决方案，华为智能磁吸键盘无法连接请您参考：华为智能磁吸键盘无法与平板配对连接。
问题现象 |
问题原因 |
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| （请点击跳转到解决方案） |
华为智能键盘吸附无连接弹框 |
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| （请点击跳转到解决方案） |
华为智能键盘吸附后连接失败 |
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| （请点击跳转到解决方案） |
华为智能键盘连接成功后无法打字及使用 |
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解决方案一
- 请点击键盘与平板兼容性，确认您的平板与键盘型号相互适配。
- 将键盘底部平整吸附在卡槽中或磁吸力最大的地方。
- 智能键盘右侧边缘存在开关键，与平板连接时请将开关键拨为开，拨为开之后键盘开关按钮是绿色。
- 在平板的设置中搜索蓝牙，并打开蓝牙开关。
- 智能键盘支持使用充电器进行充电，请您将Type-C接口的充电线插到智能键盘右侧的充电口，进行充电。
- 如前一次吸附弹框时点击了取消，需等待三分钟后重新吸附或开关主机蓝牙一次后重新吸附。
解决方案二
- 把平板蓝牙开关关闭重新开启后重新吸附连接一次。
- 在平板界面点击右边的小齿轮，取消配对后重新吸附连接。
- 避免在强干扰的地方（较多蓝牙、WIFI、电磁设备）环境中连接键盘及使用。
解决方案三
- 智能键盘支持使用充电器进行充电，请您将Type-C接口的充电线插到智能键盘右侧的充电口，进行充电。
该方案仅适用于华为智能键盘（适用于HUAWEI MatePad 10.4英寸）。
- 检查键盘的物理按键及键帽是否有卡住无法按下或损坏。
- 升级键盘固件版本、平板系统后再次吸附配对连接。
- 升级平板系统版本：请您在平板>菜单下，点击检查更新，如系统提示有更新请您及时更新到最新版本。
- 升级键盘版本：请您在平板，如果有新版本会跳转到新版本详情界面，点击下载并安装，启动键盘升级。
- 完成系统升级后请重新吸附配对连接。
- 对适用于MatePad 2023款，MatePad 11英寸 2023款的键盘可尝试复位键盘：按顺序依次按下键盘上的D 、F、 U三个键不松手，同时保持20s以上，键盘会自动进行重启复位，复位成功后可再次吸附连接。
- 重启平板后重新吸附配对连接一次。
- 若键盘状态正常，平板的蓝牙配对列表中没有键盘信息，则有可能是您的智能键盘被其他设备误连，具体体现为：按下智能键盘任意键时，平板无反应，按键盘Caps键（大写锁定）时，Caps灯会常亮。此时建议您找到误连智能键盘的设备，将其蓝牙关闭；或者是在远离误连设备处重新尝试配对连接。
仍然无法解决问题
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将会竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
