华为平板键盘无法配对连接
适用产品:
平板
适用版本:
不涉及系统版本
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| 华为平板键盘无法配对连接 |
- 确认设备适配:请参考《华为平板对应键盘适配清单》,确保您的键盘与平板适配。
- 正确连接配对:将平板重新吸附在键盘上或卡槽中。

- 清洁接触点:请用纸巾擦拭键盘触点处以及平板对应的吸附位置,再次重新连接尝试,部分键盘无接触点请忽略。

- 检查键盘电量:将键盘与平板进行连接即可对键盘进行充电,保持10分钟以上,按键盘Caps键,查看指示灯是否会亮起。
- Caps灯不亮:建议您携带平板、键盘和购机凭证前往华为客户服务中心检测。
- Caps灯亮:常亮或闪亮,请依次执行后续操作。

- 取消配对:
- HarmonyOS 4.X及以下版本:依次点击或,点击键盘名称后面的图标选择取消配对。

- HarmonyOS 5.X及以上版本:依次点击或,点击键盘名称后面的图标选择取消配对。

- HarmonyOS 4.X及以下版本:依次点击或,点击键盘名称后面的图标选择取消配对。
- 重启平板与键盘:重启平板后,按以下操作重启键盘。
- 将键盘与平板分离后,按顺序依次按下键盘上的D 、F、 U三个键不松手,同时保持20s以上,键盘会进行重启,再次重新连接平板即可。

仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您备份数据后携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!