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    智能家居设备连不上华为路由器的Wi-Fi
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    智能家居设备连不上华为路由器的Wi-Fi

    问题现象

    手机连接路由器的 Wi-Fi,给智能家居设备配网时,智能家居设备连不上路由器的 Wi-Fi。

    问题原因

    由于部分智能家居设备只支持 2.4G网络,如果手机配置时未连接路由器的 2.4G Wi-Fi,智能家居设备就会连接不上路由器的Wi-Fi。

    解决方案

    关闭路由器的双频优选/5G优选/三频优选,手机连接2.4G Wi-Fi,再次尝试配网。

    智能家居设备配网时需要保持手机连接路由器的 2.4G 网络,如天猫精灵。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!