华为视频优惠券领取成功，但无法使用
适用产品：
荣耀盒子Pro，手机，平板，智慧屏
适用版本：
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 1.0, HarmonyOS 1.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 1.2, EMUI
适用产品：
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| 华为视频优惠券领取成功，但无法使用 |
问题现象：
领取了视频会员代金券/优惠券，第一次购买没有完成支付退出，再次购买时无法使用到该优惠券，在华为视频App > 我的 > 我的资产 > 福利券中可以看到卡券，显示已被锁定。
问题原因：
在使用卡券时，拉起支付后放弃支付，该卡券会被锁定1小时，系统默认1小时后自动解锁卡券。
解决方案：
方法一：您可以直接进入页面点击解锁使用，解锁后即可重新下单使用。
方法二：在页面，查询待支付订单，重新拉起支付即可使用该优惠券。
相关问题：
谢谢您的鼓励！
