问题现象：

电脑设备无线投屏到智慧屏时，智慧屏画面出现花屏、闪屏、马赛克等现象。

问题原因：

• 智慧屏和电脑没有连接到同一WLAN时信号干扰较大会导致投屏效果不佳。
• 由于Windows系统传输协议限制，当投屏视频分辨率过高/网络干扰较大时会导致花屏、闪屏。

解决方案：

• 请您进入智慧屏 全部应用>投屏>帮助>投屏检测，根据检测结果进行修复。
  

  荣耀智慧屏系列暂不支持投屏检测，请继续尝试以下操作排查解决。

• 为了使投屏效果更好，请您将智慧屏和电脑连接至同一WLAN。
• 断开智慧屏和电脑WLAN连接后再次尝试投屏。
• 将电脑端视频切换至低清晰度后再次查看。
• 请您尝试重启网络接入设备（路由器、光猫等），同时如果您的路由器支持5G WLAN，建议您连接5G WLAN，并关闭周围其他设备的蓝牙或WLAN，投屏效果更佳。
  

  如何判断路由器是否支持5G WLAN：

  登录路由器管理界面，点击 路由设置，进入路由设置页面后，找到无线设置/WiFi设置，查看是否支持5GWLAN。不同型号的路由器，操作界面可能略有不同，请您联系品牌方获取技术支持。

  如何登录路由器管理界面：

  在路由器底部/背面标签上查看管理页面地址后，在手机/平板/电脑端浏览器输入管理地址即可登录路由器管理界面。

• 您可前往智慧屏应用市场下载安装并打开“智慧投屏”应用后，按照应用界面的指引操作实现无线投屏。
• 请您通过HDMI高清投屏线连接电脑和智慧屏，使用有线投屏方法解决。

• 如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！