华为手机拍照提示“后置突出的摄像头区域内含对焦传感器，建议清除遮挡物”

问题现象：

华为手机在使用相机时提示：“后置突出的摄像头区域内含对焦传感器，建议清除遮挡物”。

答复口径：

手机后置摄像头周围，有激光对焦传感器或者ToF 3D测距传感器。

• 如果在摄像头突起的位置贴膜或者使用了非原装的保护壳，则有可能遮挡到激光发射器，引起激光/3D功能异常，严重影响拍照效果。手机就会有遮挡提示。建议您清除镜头上的贴膜或者去掉非官方的保护套使用。
• 同时当摄像头突起的位置距离拍摄物体小于10cm时，激光发射器也会触发弹窗提示。建议您拉远手机对焦距离进行拍摄。

若您尝试以上方法仍然未解决，请您联系华为消费者服务热线（950800）或者建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。