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    华为手机拍照提示“后置突出的摄像头区域内含对焦传感器,建议清除遮挡物”

    适用产品: 手机
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    华为手机拍照提示“后置突出的摄像头区域内含对焦传感器,建议清除遮挡物”

    问题现象:

    华为手机在使用相机时提示:“后置突出的摄像头区域内含对焦传感器,建议清除遮挡物”。

    答复口径:

    • 手机后置摄像头周围,有激光对焦传感器或者ToF 3D测距传感器。
    • 如果在摄像头突起的位置贴膜或者使用了非原装的保护壳,则有可能遮挡到激光发射器,引起激光/3D功能异常,严重影响拍照效果。手机就会有遮挡提示。请清除镜头上的贴膜或者去掉非官方的保护套使用。
    • 您尝试以上方法仍然未解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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