问题现象

计算机连接网线不显示有线网络图标或图标显示红叉。

问题原因

网络图标为红叉可能与网线没连接好、网线故障、操作系统或主板故障相关。

解决方案

1. 检查网线连接有无问题（网线灯是否亮），重新拔插网线，或者更换网线。
2. 请重启计算机，长按或连续不断点按F2键进入BIOS设置，检查板载网卡是否被关闭。如被关闭，选中后按回车键将其设置为打开，再按F10保存设置并退出，计算机会自动重启。

   

3. 网络设置中有有线网络选项，检查有线网络中的有线网卡是否被关闭，若为关闭将其打开。

   

4. 若通过以上步骤还是不能解决该问题，建议您备份数据重装系统。由于您的这款设备预装的为统信UOS系统，部分软件系统由统信侧提供专业的技术支持，您可联系统信技术服务热线400-8588-488进行系统重装并获取更多服务。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为终端商用产品专线950803），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！