每公里配速少于2分钟或者运动速度超过世界记录

如果在运动过程中使用交通工具代步，就会导致配速/速度过快，运动结束后提示：本次运动数据出现异常，将不作为有效个人成绩，请您重新开启运动，已提示异常的数据无法恢复或更改。

步数过少导致步幅过大，App提示：因步数统计异常，本次运动将无法参与活动

如果跑步/走路结束后详情页没有步幅，即表示步幅异常。

如果确实在跑步/步行，没有使用交通工具的行为，仍然被识别成异常记录，请确认本次运动步数是否很少，如果步数很少，请参考：华为运动健康App计步为0或计步偏少或计步间歇性停止 。

骑行每公里时间小于50s

如果开启骑行，某一公里的骑行时间小于50s ，华为运动健康App会判定为异常数据，请您重新开启运动。

单次运动距离大于1000公里

如果某一条运动轨迹总距离超过1000公里，当前华为运动健康App会判定为异常数据，请您重新开启运动。

室内跑步未随身携带手机/手表

如果您在华为运动健康App上开启了室内跑步且未佩戴手表，在跑步机上运动时，请随身携带手机跑步/走路，否则会出现无法计步或计步偏少的情况，导致数据异常。

仍然无法解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！