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    HUAWEI MateBook X 2020款视频客户端全屏时右侧或下方有亮线
    适用产品: HUAWEI MateBook X(2020款 intel i5/8gb/512gb/集显、2020款 intel i5/16gb/512gb/集显、2020款 intel i7/16gb/512gb/集显)
    适用版本: Windows 10
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    HUAWEI MateBook X 2020款视频客户端全屏时右侧或下方有亮线

    问题现象

    计算机爱奇艺、优酷、腾讯视频客户端在全屏播放视频时,显示器右侧或者下方有一条明显的线条。

    问题原因

    爱奇艺、优酷、腾讯视频客户端无法兼容Windows 10系统225%的缩放与布局导致。

    解决方案

    1. 如您使用的是爱奇艺,请您前往爱奇艺官网下载最新版本或将此版本升级到最新版本。
    2. 针对其他播放器,桌面空白处,点击右键,选择显示设置,打开后将缩放与布局中的更改文本、应用等项目的大小百分比修改为200%,可修复此问题。
    3. 建议您窗口化播放或者使用其他客户端观看视频。
    4. 您也可以登录网页版爱奇艺、优酷、腾讯视频等查看。
    5. 华为已将此问题反馈至爱奇艺、优酷、腾讯视频,请您耐心等待优酷、腾讯视频对此问题的优化,如有疑问,您也可以将此问题反馈至爱奇艺、优酷、腾讯视频。

      爱奇艺:热线:400-923-7171

      优酷:https://csc.youku.com/feedback-web/web/

      腾讯视频:https://kf.qq.com/product/QQlive.html

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