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    5G终端开启SA情况说明

    适用产品: 荣耀30,荣耀V30 PRO,HUAWEI Mate 40 Pro,HUAWEI nova 8,HUAWEI Mate 40 RS 保时捷设计 典藏版,HUAWEI Mate 30 RS 保时捷设计,HUAWEI P40 Pro,HUAWEI P40,HUAWEI Mate 40E,HUAWEI Mate 30 5G,HUAWEI nova 8 Pro,HUAWEI nova 7 Pro 5G,荣耀30S,HUAWEI Mate30E Pro 5G,HUAWEI Mate 40,荣耀30 Pro,荣耀30 Pro+,HUAWEI Mate 40 RS 保时捷设计,HUAWEI Mate 40 Pro+,HUAWEI Mate 30 Pro 5G,荣耀X10,HUAWEI nova 7 SE 5G 乐活版,HUAWEI nova 7 5G,HUAWEI nova 7 SE 5G,HUAWEI Mate X2,HUAWEI P40 Pro+
    适用版本: HarmonyOS 2.0, EMUI 10.1, EMUI 11.0
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    5G终端开启SA情况说明

    2020年9月起,中国移动、中国联通、中国电信运营商针对部分省市已陆续启动了5G终端开启SA,详情见附件。

    5G终端开启SA城市清单.xlsx

    在SA网络覆盖区域内体验5G-SA通信体验,您需要满足以下几个条件:

    1、您所在的地区与手机型号符合上表内推送地区与对应推送型号,并且默认移动数据卡运营商为对应运营商。

    2、您的手机系统版本已更新至最新版本。

    如:Mate 40 Pro、Mate 40 Pro+的系统版本需更新至EMUI 11.0.0.170(SP1)及以上。

    P40 Pro+的系统版本需更新至EMUI 11.0.0.173及以上。

    3、您的手机已开启5G,并开启SA网络。

    如何查看手机是否已开启SA网络:

    请您选择设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型

    • 如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机当前驻留在SA网络。

    • 如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机当前驻留在NSA网络。

    如果您的手机驻留在NSA网络,您可以通过以下方法开启SA网络:

    1、请您点击设置 > 关于手机,连续点击7次版本号进入开发者模式

    2、返回桌面并重新点击设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择,选择自动模式(默认)即可。

    目前仅符合上表内地区、机型及运营商的用户具备SA商用条件,您如果离开上述地区前往其他地区,手机将自动关闭SA网络。

    注意事项

    1、由于5G的功耗较高,当您开启SA网络后,在SA覆盖的区域,您的手机会一直驻留在5G网络上,可能会引起手机耗电量增加、使用时长减少、手机发热等问题。

    2、由于运营商SA网络建设初期,您的通信体验可能存在以下风险:手机接不到电话、通话中断、无法上网、上网慢或耗电快等。

    对您造成的不便深感抱歉。为了提升您的体验,当您遇到以上问题时可以选择以下三种方案解决:

    • 关闭5G网络

      操作步骤:请您点击设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关。

    • 改为使用NSA网络

      操作步骤:1、请您点击设置 > 关于手机,连续点击7次版本号进入开发者模式

      2、返回桌面并重新点击设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择,请您选择NSA 模式即可。

    • 联系运营商反馈网络异常,或通过运营商限制SA网络接入
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!