问题现象

穿戴设备充电时屏幕出现“充电异常”的提示界面，如下图：

手环/手表：

问题原因

当您使用非标准的充电头或充电线，或手环/手表与充电线接触不良引起充电异常时，手表会出现此提醒界面。

解决方案

请按照如下步骤检查：

1. 首先确认充电头是否为华为推荐使用的标准充电器以及充电头本身是否良好，在别的设备上能否正常充电。
2. 如果在充电头与手环/手表充电线之间连接了其它非标准的USB转接线，请移除，并留意是否有所改善。
3. 将手环/手表拿起重新与充电线扣合时，请保证接触正常。待屏幕出现蓝色电池闪电符号时，说明设备正常充电中。