华为运动健康App中设备详情页中找不到钱包的选项

 

• 配对iOS手机/HarmonyOS 5.0及以上系统的手机时，HUAWEI WATCH GT2及之前上市手表（上市时间在2020年11月及之前）不支持钱包功能，您可以登录相同华为账号，配对安卓/非HarmonyOS 5.0及以上华为手机添加卡片后，再切换回来使用；

  配对HarmonyOS 5.0及以上系统的平板设备（如HUAWEI MatePad Mini）时，穿戴设备并不支持钱包功能。

如非以上场景，请按照以下步骤排查：

1. 确认穿戴设备支持NFC功能

   不支持NFC功能的穿戴设备不显示华为钱包。

2. 确认华为账号注册地为中国大陆

   查看路径：进入华为运动健康App ＞我的 ＞头像 ＞关于 ＞提示“您已注册中国的帐号”。

   华为账号注册地非中国账号时，可以更换中国注册地账号或注销此账号后重新注册新的华为账号。注：华为帐号一经注销无法恢复，与此帐号相关的所有个人数据将被永久删除。

3. 确认华为账号为非未成年账号；
   • 配对非HarmonyOS 5.0及以上系统版本的华为手机：请您将运动健康App升级至16.1.1.320及以上版本；
   • 配对HarmonyOS 5.0及以上系统版本的华为手机：并不支持未成年华为账号在运动健康App使用钱包功能，您可以通过钱包App>右上角手表图标，正常管理使用穿戴设备钱包功能。
4. 确认华为账号服务地为中国大陆；
   • 华为手机：在设置>华为帐号>个人信息>国家/地区；
   • 三方安卓手机：点击网页版应用市场，搜索华为应用市场下载，下载完成后进入华为应用市场登录同一华为账号，在设置>华为帐号>个人信息>国家/地区；
   • iOS手机：请将穿戴设备配对安卓或HarmonyOS手机，进入手机华为应用市场登录同一华为账号，在设置>华为帐号>个人信息>国家/地区，再配对iOS手机使用；
5. 确认手机语言为简体中文或英文、地区为中国大陆；
   • 华为手机：进入手机设置>系统和更新>语言和输入法>语言和地区；
   • 华为手机为HarmonyOS 5.0及以上版本时：设置>系统>语言和地区
   • iOS手机：进入手机设置>通用>语言与地区；
   • 三方安卓手机（路径以实际为准）：

     以vivo/oppo手机为例：进入手机设置>系统管理与升级/系统和更新>语言；

     以小米手机为例：进入手机设置>更多设置>其他高级设置>语言

   

   请在语言修改后重启手机生效；

6. 确认穿戴设备版本和华为运动健康App为最新版本；

   穿戴设备版本检查：进入华为运动健康App >设备>通用设置>固件更新，无新版本更新则显示已为最新版本；

   华为手机/三方安卓手机检查：进入华为运动健康App >我的 >检查更新，无新版本更新则为最新版本；

   iOS手机检查：进入手机App Store>搜索华为运动健康App，无更新显示则为最新版本；

7. 当智能表为超长续航模式时，不显示华为钱包入口

   智能表进入超长续航，不显示华为钱包入口，如需使用钱包请将手表退出超长续航模式（手表从屏幕顶部下滑，点击切换）；