目录
选择版本
    计算机同帐号配对连接时,帐号认证失败出现弹窗提示
    适用产品: HUAWEI MateStation X,HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显),笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    计算机同帐号配对连接时,帐号认证失败出现弹窗提示

    问题现象

    下载安装了华为电脑管家10.1.6.93以上版本后,手机侧与管家侧登录相同的华为帐号,在配对连接时,帐号认证失败后,导致配对失败,弹出该提示窗。

    问题原因

    PC端的帐号信息与手机端的同帐号信息传到服务器认进行证,服务器认证失败后, 返回同帐号认证失败的错误码,根据错误码弹出该弹窗。

    解决方案

    重新登录华为电脑管家和手机侧的帐号,再配对连接。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!