问题现象

使用具有无线反向充电功能的华为手机给手表充电时，出现概率性断充、停充现象。

问题原因

• 华为手机无线充电接收线圈与无线充电器线圈中心左右前后方向偏位过大或者底座与表体间隙距离过大时，造成手表充电效率降低，或连接异常。
• 手机保护壳上若有金属装饰，可能会导致手机反向充电功能失效。

解决方案

• 请您检查手表的摆放位置，将手表放置于手机几何中心偏下位置（如下图：P40 Pro线圈中心距离几何中心约3mm ，P40 Pro+线圈中心距离几何中心约5mm），可以获得更好的充电效果。

  

• 充电时建议去掉手机保护壳，体验更佳。
   

  • 若位置放置正确无法充电时，需要按如下步骤检查手机设置：
    1. 打开设置，点击电池，开启无线反向充电。
    2. 手表保持开机状态，并与手机背面中心位置连接（保持稳定接触），连接成功后手表显示界面会提示正在充电，约5秒之后手表会进入息屏充电状态，此时请不要反复移动手表，防止充电断连。

  请注意：当手机电量低于20%时，会自动停止无线反向充电。

  • 在应急情况下可使用具有无线反向充电功能的华为手机给手表充电，为了保证充电效果，在日常使用中，建议使用手表原装充电底座充电。