华为移动电源指示灯显示异常 |
华为移动电源指示灯正常状态说明请参见“移动电源指示灯说明”,若指示灯异常,请按照以下内容排查:
异常问题 |
解决方案 |
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电量显示不准确 |
每颗灯理论上代表25%电量,但实际使用过程中会有一定偏差;电量的大小为电流和时间的乘积,充放电电流大小不同时,移动电源指示灯显示的时间也不同。这是正常现象,请放心使用。 |
手机电量已经显示100%,移动电源指示灯显示还在充电 |
移动电源关闭输出的条件是电流小于关断设定值且持续超过90S,一些手机电量显示100%时还处于最后的涓流充电阶段,电流可能大于关断设定值。 |
给支持快充的设备充电,过一会儿才显示绿灯 |
因快充协议沟通需要约6S时间,此属正常现象,请放心使用。 |
充电过程中拔掉手机,移动电源指示灯没有马上关闭 |
拔掉手机后移动电源指示灯需要约6S后关闭,此属正常现象,请放心使用。 |
充满后断开继续充指示灯未马上显示4灯全亮 |
在充满之后拔掉充电线,由于移动电源中锂离子电池的特性,其电压会下降一点,若再插上对其充电,系统会认为移动电源未充满,经过很短的时间,达到了电压和电流的截止条件,系统判定充满指示灯又会全亮,此属于正常现象,请您放心使用。 |
手机充满电后仍显示快充,移动电源显示白灯 |
这是由手机端决定的。 手机在充满电后会关闭快充信号判断,此时移动电源不再使用快充输出给手机充电,而是降为普通5V输出,但是手机仍显示为充满电之前的快充状态,请您放心使用。 |
手机显示快充,而移动电源没有显示绿灯 |
移动电源在给部分支持9V2A快充的手机进行充电时,如果手机处于亮屏并显示快充状态,但移动电源不显示快充,这可能是手机充电系统为了控制发热而限制充电速度,这种情况下待手机熄屏后移动电源可以自动恢复快速充电,移动电源会再亮绿灯。 |
若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。