华为智能音箱使用智慧语音时，音箱答复网络出现问题

问题现象：

华为智能音箱使用智慧语音时，音箱答复以下内容：

• 音箱语音答复内容为“网络连接出了点问题，请检查下网络或过一会再试试吧”。
• 音箱语音答复内容为“网络开了小差，请过会再试试吧”。
• 音箱语音答复内容为“没有连接到无线网络，请检查网络或打开AI音箱应用帮我连上网络吧”。
• 音箱语音答复内容为“请检查网络”。
• 音箱语音答复内容为“网络出现异常”。

解决方案：

1. 请保持音箱和路由的距离不要超过5米，且中间无遮挡。
2. 请检查路由器是否重启或断开电源，查看是否修改过WiFi名称或密码。
3. 请尝试重新给音箱配网。
   

   音箱恢复出厂设置后，原有设置（如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、声纹训练、音箱音量等）将丢失，请为音箱重新配网和设置。

4. 请将音箱恢复出厂设置之后重新配网。
5. 请将手机连接相同的WiFi，观察是否可以正常上网。
   • 如果手机也无法上网，请联系网络运营商处理。
   • 如果手机可以上网，请前往华为授权服务中心检测处理。