手机或平板通过超级终端连接华为智能音箱后会自动断开
适用产品:
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手机或平板通过超级终端连接华为智能音箱后会自动断开 |
问题现象:
手机或平板通过超级终端连接华为智能音箱后会自动断开。
问题原因:
- 长时间未使用超级终端功能。
- 手机/平板暂停播放超过5分钟。
- 音箱静音超过5分钟。
- 手机/平板处于低电量模式。
- 手机/平板已通过超级终端连接音箱,此时手机/平板再通过蓝牙连接音箱。
- 手机/平板与音箱组网时,网络信道存在异常。
解决方案:
- 手机/平板已通过超级终端连接音箱,但长时间未使用超级终端功能,为了降低设备耗电,超级终端会自动断开连接。此为正常现象,请您重新在超级终端一键流转使用即可。
- HarmonyOS 4.3及以下版本:请您进入手机/平板 设置>电池 ,关闭 低电量模式/超级省电/省电模式 后,再次尝试使用超级终端功能。
- 请您在手机/平板 控制中心将音箱蓝牙断开后,重新连接超级终端。
- HarmonyOS 4.3及以下版本:请您切换网络或者调整路由器信道后重新连接手机/平板后尝试。
- 华为路由器优化信道方式请参考:优化华为路由器的信道。
- 其他品牌路由器请联系对应客服热线。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!