华为手机放入口袋,提示“重启设备后需要输入密码”
适用产品:
手机
适用版本:
不涉及系统版本
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| 华为手机放入口袋,提示“重启设备后需要输入密码” |
问题现象:
手机放在口袋、车载手机支架、背包等场景时,提示“重启设备后需要输入密码”。
问题原因:
手机在口袋、车载手机支架、背包、大小不合适手机壳等使用场景时,可能会发生误触电源键,造成手机重启,会提示“重启设备后需要输入密码”。
解决方案:
- 建议您尝试更换华为官方保护壳。
- 请您使用手机支架时错开电源键。
- 请您避免包里的东西对电源键造成挤压。
若以上未解决,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
谢谢您的鼓励!