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    华为智慧屏直播精灵绑定机顶盒过程中黑屏,绑定失败

    适用产品: 华为智慧屏 S,华为智慧屏 S Pro(华为智慧屏 s86 pro 86英寸 4g+64g),华为智慧屏 SE(43英寸 memc版 2g+16g、55英寸 memc版 2g+16g、65英寸 memc版 2g+16g、75 memc 2g+16g(hd75khaa)),华为Vision智慧屏,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为智慧屏 V 98,荣耀智慧屏X1系列(75英寸 2gb+16gb),华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 V Pro,华为智慧屏 S Pro,华为智慧屏 V(75 3代 6g+64g hd75frub、65 3代 6g+64g hd65frub),华为智慧屏 S(55 2代(3gb+32gb)、65 2代(3gb+32gb)、75 2代(3gb+32gb)),华为智慧屏 SE55A 会员版,华为智慧屏 SE,华为智慧屏 SE Pro,华为智慧屏S65i Pro,华为Vision智慧屏 Z
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    华为智慧屏直播精灵绑定机顶盒过程中黑屏,绑定失败

    问题现象:

    智慧屏连接多个(两个及以上)有效输出的HDMI设备,直播精灵绑定机顶盒时,概率性出现播放黑屏,直播精灵绑定失败。

    问题原因:

    智慧屏连接多个有效输出的HDMI设备时,概率性出现无法及时响应切换输入源,造成HDMI播放失败,出现播放黑屏无法恢复,导致机顶盒绑定时全屏检测无法通过, 造成直播精灵绑定机顶盒失败。

    解决方案:

    建议您在直播精灵绑定机顶盒过程中,保证只有机顶盒一个输入源,将其余的HDMI设备临时断电或者断开HDMI连接后,再进行直播精灵绑定机顶盒操作。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!