华为手机/平板中通知类、运营商短信丢失
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手机，平板
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| 华为手机/平板中通知类、运营商短信丢失 |
如果您手机/平板中的通知类短信，运营商短信丢失、找不到，请您按照以下场景排查：
1 开启了通知信息整合开关
开启了“通知信息整合”开关（开关路径：信息首页>右上角四个点>设置>通知信息整合）会将通知类信息收起在一个单独的信息列表中。请您打开信息，在置顶的通知信息中查看。
2 开启了自动删除通知信息开关
开启了“自动删除通知信息”开关后将自动删除超过30天的通知信息，请根据自己实际需要选择开启或关闭，路径如下：
- HarmonyOS：进入信息>
>设置>高级>自动删除通知信息； - 首发版本为EMUI 9.0及以上版本（Magic UI 2.X/3.X/4.0）：进入信息 >
> 设置 > 高级 > 自动删除通知信息 > ； - 首发版本为EMUI 9.0以下版本：进入；
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
