在PC应用市场中无法使用下载的应用
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
适用产品：
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| 在PC应用市场中无法使用下载的应用 |
问题现象
通过PC应用市场安装应用后，PC应用存在无法使用（打不开或闪退）等问题
解决方案
- 检查设备网络是否稳定通畅，并尝试重启设备后重新打开应用。
- 卸载应用后，重新在应用市场安装再打开尝试使用是否正常（请确认应用数据是否跟随帐号保存，如应用内数据较重要，卸载前请备份重要数据）。卸载PC应用请参考：PC应用市场如何卸载应用
- 请留意应用内是否有官方公告说明故障原因，可以等待一段时间，待应用修复问题后再使用。
如以上方法无法解决，请联系应用市场客服950800，提供应用问题截图及相关情况后华为客服会反馈核实。如您比较着急，请通过应用详情页应用介绍备注、官方网站、应用内查看等渠道查看对应的客服联系方式，直接与客服咨询确认问题原因。
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