问题现象

计算机在连接蓝牙耳机使用zoom等视频会议软件过程中提示MIC断开，对方无法听到声音。

问题原因

计算机蓝牙驱动版本过低。

解决方案

1. 在Intel官网（https://downloadcenter.intel.com/product/59485/Wireless），选择英特尔®无线蓝牙®Windows®10版下载最新的蓝牙驱动安装使用。
2. 如果以上方法未解决您的问题，请您备份数据后携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！