华为计算机连接蓝牙鼠标，鼠标使用卡顿
适用产品：
HUAWEI MateStation X，台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机连接蓝牙鼠标，鼠标使用卡顿 |
问题现象
计算机连接蓝牙鼠标，正常使用过程中，发现鼠标偶尔会出现卡顿现象。
问题原因
- 计算机后台多任务运行，导致负载较高。
- 由于蓝牙的带宽不足，多个蓝牙设备同时使用会导致能分配的带宽资源较少。
- 鼠标兼容性问题。
解决方案
排查一：关闭正在运行的运用
- 同时使用快捷键Win+R输入msconfig并点击确定。
- 在服务选项卡，勾选隐藏所有Microsoft服务后选择全部禁用再点击确定，此时电脑右下角华为电脑管家会弹窗提示服务已被禁用，请点击立即修复进行修复后重启电脑，通过密码或PIN码进入账户，若忘记密码或PIN码，可参考《华为计算机忘记密码或者PIN码的处理方法》解决。
操作后可查看三方软件是否正常，若不正常，重新启用服务项即可。
排查二：删除蓝牙设备后重新配对连接
- 请打开Windows开始
，选择，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录。
- 将鼠标调至可配对/可发现模式重新配对连接计算机尝试。
- 若无效，请您右键点击Windows开始
，选择，选择禁用设备后将计算机关机。
务必要将计算机关机，而不是重启。
- 重新开启计算机，进入系统后，再次右键点击Windows开始，选择，选择启用设备尝试。
谢谢您的鼓励！
