华为计算机重装系统后驱动无法安装
适用产品：
HUAWEI MateBook E，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机重装系统后驱动无法安装 |
问题现象
- 计算机重装系统后，通过华为电脑管家检测安装驱动，发现检测不到声卡驱动、指纹驱动。计算机右下角喇叭红叉，播放无声，指纹功能不能使用，设备管理器中有未知黄标设备显示。
- 计算机重装系统后，触摸屏或触控板无法使用，设备管理器无对应触摸屏或触控板驱动，或驱动显示黄色感叹号。
- 计算机重装系统后，检测不到无线网卡驱动，无法连接WLAN。
问题原因
针对现象一：重装非华为镜像Windows系统后，由于安装的系统版本较低，不满足驱动发布版本要求，无法通过华为电脑管家检测并安装声卡驱动或指纹驱动。
针对现象二、三：重装非华为镜像Windows系统版本过低或内置驱动缺失等系统镜像问题导致。
解决方案
针对现象一：
方案一（华为电脑管家，以声卡驱动为例）：
方案二（使用DriverTools工具安装）：
请参考知识：华为电脑驱动一键下载工具。
方案三（华为官网下载声卡驱动并安装，以声卡驱动为例）：
- 进入华为消费者业务网站，在搜索列表中输入计算机型号，在详情页您可以下载计算机声卡驱动。
此处以 MateBook X Pro 2022为例，进入官网后，在搜索列表中输入 MateBook X Pro 2022并选择。
- 进入产品详情页，点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。
方案四（使用微软升级助手更新系统）：
请参照华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本方法二处理。
针对现象二：
方案一（使用微软升级助手更新系统）：
请参照华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本方法二处理。
针对现象三：
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，建议您可参照如下方法重新制作镜像盘安装系统：
针对Windows 10：Windows 10 计算机如何使用 U 盘制作系统安装盘。
针对Windows 11：Windows 11 计算机如何使用 U 盘制作系统安装盘。
或者携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心重装系统（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
