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    华为CPE和华为随行WiFi在5G网络下无法收发短信

    适用产品: 华为5G随行WiFi,华为5G随行WiFi Pro,华为5G CPE Pro,华为5G CPE Pro 2,华为5G CPE Win
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为CPE和华为随行WiFi在5G网络下无法收发短信

    问题现象:

    5G网络下注册到SA网络后,收发短信提示失败。

    问题原因:

    华为5G随行WiFi系列和华为5G CPE 产品不支持5G SA网络下收发短信。

    解决方案:

    • 建议关闭5G 开关,使用4G 网络收发短信。(无法使用5G 网络)
    • 修改组网模式为NSA模式尝试。(需要当地运营商5G 网络支持NSA模式)
    • 若需要使用5G 网络且当前SIM卡对应运营商5G 网络不支持NSA模式,建议联系当地移动/联通运营商,确认当地支持5G NSA模式的运营商,使用对应的SIM卡可正常收发短信。华为CPE和华为随行WiFi主要是供网使用,若有收发短信需求,建议使用手机收发短信。

      如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    谢谢您的鼓励!

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