第三方软件下载的视频通过华为视频无法投屏到电视上播放

本知识内容仅适用 HarmonyOS 4.X及以下系统版本 ，HarmonyOS 5及以上系统版本请联系华为热线950800详细咨询反馈，感谢您的理解与支持。

问题现象 ：

打开华为视频，选择第三方软件（如迅雷）下载的视频，点击TV按钮无线投屏到电视上播放，出现 “投屏失败，请检查网络和对端设备后尝试”的提示。

问题原因：

无线投屏功能需访问系统公共文件夹下的视频文件，而通过第三方软件下载的视频文件默认保存在应用的内部存储中，因此无法投屏到电视上。

解决方案：

请您按照以下方式尝试操作：

1. 打开文件管理，找到下载的视频源文件，长按选中该文件，点击移动，选择移动到系统文件夹中，如：我的手机/Pictures、我的手机/Movies。
2. 在系统文件夹中打开该文件，选择系统自带的华为视频播放，点击右上角的TV按钮无线投屏到电视上。
3. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，您可以拨打华为热线950800获取帮助。