通过计算机电脑管家查看手机相册图片和手机图库图片的数量不一致

问题现象

打开华为电脑管家，点击“我的手机”> “备份手机相册”功能，查看到的图片数量，和手机图库显示的图片总数量不一致。例如“备份手机相册”功能下所有相册的图片加起来大约 600+ 张，但是手机图库显示的图片总数量有 1400+ 张。

问题原因

1. 考虑到用户隐私问题，不是所有的图片都可以备份到计算机中。满足以下两点的图片才有可能备份到计算机中：

   （1）图片在手机中位于以下任一路径中：/DCIM/Camera、/DCIM/Pictures、/DCIM/Download、/DCIM/Huawei Share、/DCIM/tencent、/DCIM/bluetooth。

   （2）图片文件格式为以下一种：Jpeg、jpg、png、gif、x-ms-bmp、bmp。

2. 手机中有些三方应用产生照片，没有插入到手机图库的数据库中，也不可以备份到计算机中。

解决方案

1. 此问题为华为电脑管家和手机两端，为保护用户隐私和安全所做的功能设计，非计算机问题。
2. 针对此问题，我们会向手机图库开发组反馈，推动优化，请您耐心等待后续软件更新。