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    计算机远程检测前,用户修改系统时间与北京时区时间间隔超过5分钟,导致验证码校验失败
    适用产品: HUAWEI MateStation X,HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显),笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    计算机远程检测前,用户修改系统时间与北京时区时间间隔超过5分钟,导致验证码校验失败

    问题现象

    远程检测前,修改系统时间与北京时区时间间隔超过5分钟时,输入短信发送的验证码后,会导致验证失败无法继续检测。

    示例:系统时间与北京时区时间间隔超过5分钟后,启动诊断分析,输入验证码之后,验证失败。

    问题原因

    诊断分析验证码具有5分钟时效性,生成验证码后,您必须要在5分钟之内输入验证码,否则会超时。因安全要求,服务器对验证码超时校验时,参考时间需要为计算机系统时间,当系统时间不正确并且与北京时间相隔5分钟以上时,便会校验失败。

    解决方案

    当您输入验证码校验时出现如上图所示提示时,需确认系统时间是否正确,点击Windows图标,打开设置>时间和语言>时间和日期,开启自动设置时间自动设置时区后再重新输入验证码校验。

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