问题现象：

1.录像模式下，手机录屏或预览卡顿不流畅；

2.录制的视频卡顿不流畅。

问题原因：

录屏视频或者录像模式预览卡顿，是由于录像模式下，相机的预览界面是HDR出图方式，当整体场景较暗或者明暗对比明显的场景中，相机能够同时确保高亮度和低亮度部分的细节，避免部分过曝/曝光不足引起的不清晰，此时预览的帧率会有所下降。

录制的视频卡顿，可能有以下原因：

A.手机后台应用过多，占用大量运行资源导致录像卡顿不流畅。

B.使用第三方摄像软件录制。

C.手机功耗高、发热严重。

使用建议：

1.建议使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以在相机>设置>恢复默认值后重试；

2.录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿；

3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议定时清理后台应用；

4.建议不要在手机温度过高时候使用相机；

5.如手机不是最新版本，建议备份重要数据及时进行系统更新。

以上方法仍不能解决问题

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。