问题现象

两台计算机使用Windows系统自带远程桌面功能时，投屏的桌面字体缩小了。

问题原因

该问题是微软自身机制导致。华为计算机默认使用高 DPI，其他计算机默认使用标准DPI。Windows 远程桌面客户端工具会在远程桌面会话中使用目标计算机的 DPI 设置，如果所连接的计算机使用了标准 DPI，在华为计算机上打开远程桌面后，会显示文字缩小。

解决方案

1. Windows 家庭版仅支持远程协助功能，不支持远程桌面功能。
    

   • 当远程桌面连接时，当你要连接到的电脑是专业版或者企业版本Windows系统时，发起远程桌面连接的电脑系统可以是任何版本的 Windows (专业版或家庭版)，甚至是完全不同的操作系统
   • Windows 专业版可同时支持远程协助和远程桌面功能。
   • 您可以访问微软官网，了解更多关于通过远程连接来解决电脑问题的相关操作。
   • 因当前按键是软注入，某些特定场景不支持，如远程PC不支持游戏场景、不支持远程PC之后再登录虚拟机操作。
2. Windows 专业版可同时支持远程协助和远程桌面功能。
   1. 在计算机任务栏搜索框中搜索远程桌面连接并打开。进入到远程桌面连接窗口后，选择显示选项>显示。将显示配置设置为800*600，降低分辨率；或者将显示配置值设置为与投屏目标计算机相同的DPI分辨率，尝试连接即可。

      点击此处打开远程桌面

      

   2. 若无效，在微软商店Microsoft Store重新下载远程桌面应用，尝试使用该功能。

      

   3. 若依然无效，可尝试在微软商店Microsoft Store下载使用远程桌面预览版应用，再使用该功能。

      

仍未解决？

华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请您耐心等待后续版本优化改进，但具体请以微软方处理为准。如有疑问，您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！