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    在华为钱包添加门禁卡时读卡失败

    适用产品: 手机
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    在华为钱包添加门禁卡时读卡失败

    问题现象:

    添加门禁卡没反应或添加失败。

    原因一:实体门禁卡不支持模拟或者卡片受损

    1、门禁卡不支持:因卡片安全机制和读卡器读卡规则差异,部分卡片可能无法模拟,即使完成模拟也无法正常刷卡,如部分电梯卡、饭卡、充电卡、企业工牌、两轮车钥匙,以及带有门禁卡功能的银行卡、储值卡和公交卡、智能门锁钥匙、酒店房卡(如:青稞、安朴酒店);即使添加成功,可能由于添加时无法读取全部内容,导致刷卡失败,建议使用实体门禁卡。

    2、卡片受损:请您尝试将实体门卡贴到其他支持添加门禁卡的手机NFC感应区进行绑卡,如其他手机桌面读取该卡片或模拟该卡片也无反应,说明添加的卡片不支持模拟或者卡片已损坏。请联系物业重新办理实体门禁卡。

    原因二:NFC 开关未打开或NFC故障

    1、请查看手机是否支持模拟门禁卡的机型

    2、进入设置 > 更多连接NFC界面打开NFC开关;

    3、请您确认手机是否摔过,如是可能导致NFC天线接触不良,建议华为客户服务中心接受检测。

    原因三:支持模拟门禁卡的数量达到上限

    因门禁卡种类不同,占用的芯片空间大小不同,同一部手机最多可以添加3-5张门禁卡。请您删除其他门禁卡后再重试添加。

    如以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!