华为FreeLace系列耳机无法充电或充电慢

根据锂电池化学特性，为了保证耳机电池的安全使用，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电，建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。

给FreeLace系列耳机充电时，耳机无法充电或充电慢等问题，请按以下步骤操作：

1. 请确保USB连接线已牢牢插入充电接口和USB电源适配器，电源适配器也已正确插入电源插座。
2. 打开耳机充电接口，检查耳机充电接口是否脏污，若充电接口内部脏污，请反复插拔多次，然后使用吹风机冷风将脏污吹出，再尝试给耳机进行充电。

   型号	图示
   FreeLace Pro/FreeLace
   FreeLace活力版

3. 使用手机/平板对耳机进行充电，手机需支持反向充电功能。部分第三方手机需开启OTG功能后，才能对耳机进行充电。
4. 请使用随附的线缆给耳机充电10分钟以上后，通过指示灯颜色变化查看充电状态。

若问题解决，耳机电量在30%以上，请您将耳机固件升级到最新版本，然后将耳机充满电后正常使用。若问题仍存在，请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心进行检测。

开启OTG功能：使用手机/平板对耳机进行充电，手机需支持反向充电功能。部分第三方手机需开启OTG功能后，才能对耳机进行充电。

部分第三方手机开启步骤如下：

• 一加5/一加5T：设置 > 其他高级设置 > OTG数据交换
• OPPO R17：设置 > 其他设置 > OTG连接
• vivo NEX A/vivo NEX S：设置 > 更多设置 > OTG

华为FreeBuds系列/FreeLace系列耳机无声或声音外放