华为智慧屏出现黑屏、黑柱、黑影
适用产品：
华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g（hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g（hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g（hd65kulu))，华为智慧屏 S，华为智慧屏 X65，华为智慧屏 V55i，华为智慧屏 V65，华为Vision智慧屏，华为智慧屏 S6 Pro，华为智慧屏 V 75 Super，华为Vision智慧屏 D，华为智慧屏 V65i，华为Vision智慧屏 4 SE，华为智慧屏 V 98，华为智慧屏 V5 Max 110，华为智慧屏 V5，华为智慧屏 V Pro，华为Vision智慧屏 5，华为智慧屏 SE55A 会员版，华为智慧屏 V5 Pro，华为智慧屏 B5，华为智慧屏 SE Pro，华为智慧屏 V65尊爵版，华为Vision智慧屏 4 Pro，华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g（hdb325a7）、65英寸 3g+32g（hdb326a7）)，华为智慧屏 S3 Pro，华为Vision智慧屏 SE3，华为智慧屏 V75，华为智慧屏 B9，华为智慧屏 S5，华为智慧屏 B5-510，华为智慧屏 B5-610，华为智慧屏 S Pro，华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g（hd86qina）、65英寸 4g+32g（hd65qina）、75英寸 4g+32g（hd75qina）)，华为智慧屏 SE，华为智慧屏S65i Pro，华为智慧屏 V(85 2021款 4gb + 64gb、65 2021款 4gb + 64gb、55 2021款 4gb + 16gb、75 2021款 4gb + 64gb)，华为Vision智慧屏 Z，华为智慧屏 B7(-510、-500)
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不涉及系统版本
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| 华为智慧屏出现黑屏、黑柱、黑影 |
问题现象：
华为智慧屏重启后、升级后或使用过程中出现黑屏(包括全黑屏、半边黑屏)、黑柱、黑影现象。
问题原因：
可能由于电压不稳，智慧屏进行保护，导致出现黑屏(包括全黑屏、半边黑屏)、黑柱、黑影现象。
解决方案：
- 请您在智慧屏 首页 选择 ，检查一下您的智慧屏是否为最新版本，如不是最新版本，可尝试升级解决。
- 请您尝试熄屏亮屏或者开关机恢复画面。
- 请您尝试将智慧屏断电重启进行恢复。
- 若以上方案没有帮助到您，请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
