华为计算机系统升级时，提示VirtualBox与系统不兼容

问题现象

计算机在进行系统更新时，会弹提示需要卸载VirtualBox应用。

问题原因

VirtualBox与操作系统兼容性问题，部分软件下载后会附带安装VirtualBox。

解决方案

1. 删除C:\program Files\Idnplayerext2此文件夹，若是提示占用无法删除，可重启计算机，在开机时长按F8进入安全模式删除，重启计算机重新升级即可，进入安全模式具体操作可参考：华为计算机如何启动/退出安全模式。
2. 在任务栏搜索输入控制面板并打开，选择程序>程序和功能，找到VirtualBox程序，右击卸载，然后重启计算机重新升级即可，升级前请参考《华为计算机如何备份硬盘数据》进行数据备份。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！