智慧生活App不能远程关闭或开启华为智慧屏
适用产品：
智慧屏
适用版本：
不涉及系统版本
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| 智慧生活App不能远程关闭或开启华为智慧屏 |
问题现象：
智慧屏/智慧生活App遥控器不能远程控制智慧屏开/关机。
问题原因：
手机与智慧屏没有连接同一WLAN时，无法使用智慧屏智慧生活App遥控器功能。
解决方案：
- 请您将手机与智慧屏连接同一WLAN后，再使用智慧屏智慧生活App遥控器控制智慧屏开/关机。具体操作可参考：使用智慧屏/智慧生活App遥控器关闭/开启智慧屏。
- 若无法连接同一WLAN，请您参考：华为智慧屏如何设置定时开机/关机/亮屏/熄屏 尝试关机。
仍未解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，同时可进入智慧生活App>我的>帮助与反馈>其他功能>反馈问题>问题与建议 提交问题，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
