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    华为智慧屏播放视频不清晰
    适用产品: 华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g(hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g(hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g(hd65kulu)),华为智慧屏 S,华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为智慧屏 SE(43英寸 memc版 2g+16g、55英寸 memc版 2g+16g、65英寸 memc版 2g+16g、75 memc 2g+16g(hd75khaa)),华为智慧屏 S6 Pro,华为Vision智慧屏,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V65i,华为智慧屏 V,华为Vision智慧屏 D,华为智慧屏 S5 Pro,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,荣耀智慧屏,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 SE55A 会员版,华为智慧屏 B7,华为智慧屏 B5,华为智慧屏 SE Pro,华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g(hd86qina)、65英寸 4g+32g(hd65qina)、new 86吋 4g+32g(hd8xarin)、75英寸 4g+32g(hd75qina)),华为智慧屏 V65尊爵版,华为智慧屏 B7(86吋 4gb+128gb(hd86frun)、75吋 4gb+128gb(hd75frun)、65吋 4gb+128gb(hd65frun)、-500),华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g(hdb325a7)、65英寸 3g+32g(hdb326a7)),华为Vision智慧屏 SE3,荣耀智慧屏X1系列(荣耀智慧屏x1 65英寸 鸿鹄4核芯片 2gb+16gb、荣耀智慧屏x1 55英寸 鸿鹄4核芯片 2gb+16gb、荣耀智慧屏x1 65英寸 鸿鹄4核芯片 4gb+32gb、荣耀智慧屏x1 55英寸 鸿鹄4核芯片 4gb+32gb、荣耀智慧屏x1 50英寸 鸿鹄4核芯片 2gb+16gb),华为智慧屏 S3 Pro,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 S5,华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 S Pro,华为智慧屏 SE,荣耀智慧屏PRO,华为智慧屏S65i Pro,华为Vision智慧屏 Z
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    华为智慧屏播放视频不清晰
    1. 请您将智慧屏升级到最新版本,然后观察视频播放是否清晰。
    2. 请您确认播放不清晰的具体场景:
      • 手机投屏:在手机投屏模式下智慧屏色彩、清晰度显示取决于视频源的分辨率。
      • 连接机顶盒:请您排查机顶盒或者OTT盒子清晰度及分辨率设置(建议您查看家中机顶盒使用说明书检查连接或者联系机顶盒运营商咨询),将清晰度及分辨率设置到最高,查看画面是否清晰。
      • 播放在线视频:请您尝试将视频的清晰度调高,查看画面是否清晰。
    3. 请您使用智慧屏网络检测功能对家庭网络进行测试,根据测试结果选择对应的清晰度进行观看:
      如果测试失败说明家庭网络带宽不足或其它网络问题导致的播放不清晰或者显示效果差。
       
      • Harmony 1.0操作步骤:智慧屏首页 设置 > 网络 > 网络测速
      • Harmony 1.1及以上操作步骤:智慧屏首页 设置 > 网络与连接 > 网络 > 网络测速
    4. 请您尝试将智慧屏图像恢复默认设置,查看是否恢复正常。
    5. 请您将视频画面切换至华为视频,观看《大堡礁》选择4K片源播放;若不再模糊,则很可能是片源问题。
    6. 如果以上都无法解决问题,建议您切换清晰度观看视频,AIMAX、4k、2K、蓝光、高清。
    7. 如果以上无法解决您的问题,请您随时联系华为消费者服务热线 950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!