问题现象：

智慧屏播放本机资源声音忽大忽小或背景声大，人声小。

• 在观影中，响起背景声，尤其是背景打斗伴奏响起，背景伴奏声音突出时，主观感受上整体声音突然变得很大，与前面的对白相比声音大小差异明显，感觉就像是声音忽大忽小。
• 在观影中，背景声与对白人声同时存在，背景伴奏声比人声突出，主观感受上背景声比人声大，或小音量下背景声听得清人声听不清楚。

问题原因：

上述现象是正常现象，是由于片源本身声音信号大小变化引起。另外，智慧屏音响比传统的老电视机的低音还原能力更强，智慧屏在低频段表现力明显优于传统老电视，更好的低频表现力目的也是为了还原更加真实的观影场景。如果需要人声大一些，建议切换到体育模式尝试。

如下为一个典型的人声小背景声音大的原始片源示例，从原始片源信号看人声对白本身就比背景声信号小很多。

解决方案：

1. 请根据环境及个人习惯在智慧屏首页右上角 设置 > 声音 > 音效模式 中切换音效模式和音量来更好的体验智慧屏音效。
2. 设置不同的音效模式来体验，智慧屏目前支持的音效模式有：体育模式（华为智慧屏SE系列无体育模式音效），音乐模式，影院模式，新闻模式，标准模式。

   通常音乐模式，标准模式，影院模式低音效果相对较强，其中影院模式低音效果最优。新闻模式和体育模式低音效果相对弱一些，人声突出。

3. 可以在智慧屏设置>声音>音效模式中设置自定义音效模式。如下图：
   

   • 均衡器设置：调节声音各个频段的强弱（500Hz以下为低频,500-2KHz为中频,2KHz以上为高频），可根据个人的需求自由调节不同频段占比。

     

   • 人声增强：在背景音和人声对白较多的场景下提升人声的清晰度；
   • 水平环绕增强：根据房间大小和喜好，调节水平方向的环绕声效果，包围感更舒适，左右位置分明, 扩展水平方向声场；
   • 垂直声场拓展：根据房间大小和喜好，调节垂直方向的声场，在战争片，雷雨，飞机等场景下营造三维立体感,扩展垂直方向声场。
   • 重置自定义音效：将自定义音效各参数恢复到出厂原始状态。