华为智慧屏关机时摄像头卡住无法完全收回
适用产品：
华为智慧屏 V，华为智慧屏 V 98，华为智慧屏 V(85 2021款 4gb + 64gb、65 2021款 4gb + 64gb、55 2021款 4gb + 16gb、75 2021款 4gb + 64gb)
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为智慧屏关机时摄像头卡住无法完全收回 |
问题现象：
智慧屏关机时，摄像头突然卡住，无法完全收回。
问题原因：
摄像头升降过程中突然关机导致摄像头断电卡住。
解决方案：
- 如果摄像头在关机过程中突然卡住，无法完全收回，请您将智慧屏断电重启，重新接通电源后，摄像头即可恢复正常；
- 摄像头升降需要一定时间，如果您需要关机，请您先退出使用摄像头的应用，待摄像头正常收回后，再进行关机操作。
- 若以上方案没有帮助到您，请您点击此处报修，或拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
