华为智慧屏HDMI输入HDR信号概率性黑屏
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| 华为智慧屏HDMI输入HDR信号概率性黑屏 |
问题现象：
智慧屏通过HDMI连接外设（机顶盒等）播放个别HDR片源，会出现智慧屏黑屏，但是有声音的现象。
解决方案：
- 请您返回到智慧屏首页，然后切换至其他任意页面，再切回HDMI播放，查看故障是否可以恢复。
- 请您尝试插拔外设HDMI线。
- 建议您将智慧屏升级到最新版本看该问题是否有改善。
- 若以上方案没有帮助到您，请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
