华为智慧屏连接蓝牙设备后播放音乐或视频声音卡顿或有杂音

问题现象：

智慧屏连接蓝牙设备后播放音乐或视频声音出现卡顿、断断续续或者有杂音的现象。

解决方案：

1. 建议您将智慧屏和蓝牙设备远离干扰源（如微波炉等电器），清除障碍物（例如墙壁、人体）遮挡等再查看是否恢复正常。
2. 建议您连接网络质量较好的5GHz WLAN或者有线网络后，查看是否恢复正常。
3. 建议您断开除遥控器之外的蓝牙设备，再重新连接蓝牙播放，查看是否恢复正常。
4. 请您对比蓝牙设备连接其他手机或智慧屏查看是否存在此现象，不排除蓝牙设备自身存在问题。
5. 建议您在智慧屏主页 全部应用 > 智慧屏管家 > 的 垃圾清理和应用管理功能，清理智慧屏空间，并卸载不常用的应用，减轻CPU的负载来改善。

   

6. 请您将智慧屏系统更新至最新版本，查看是否恢复正常。
7. 如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！