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    华为智慧屏遥控器音量键无响应,其余按键正常
    适用产品: 华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g(hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g(hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g(hd65kulu)),华为智慧屏 S,华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为智慧屏 SE(43英寸 memc版 2g+16g、55英寸 memc版 2g+16g、65英寸 memc版 2g+16g、75 memc 2g+16g(hd75khaa)),华为Vision智慧屏,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为智慧屏 V65i,华为Vision智慧屏 D,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 B3(华为智慧屏b3-500(2gb+16gb)、华为智慧屏b3-600(2gb+16gb)),华为智慧屏 S5(75英寸3g+64g(hdb5276h)、65英寸3g+64g(hdb5266h)、55英寸3g+64g(hdb5256h)),华为智慧屏 V(75 3代 6g+64g hd75frub、65 3代 6g+64g hd65frub),华为智慧屏 SE55A 会员版,华为智慧屏 B7,荣耀智慧屏X1系列,华为智慧屏 SE Pro,华为智慧屏 V65尊爵版,华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 S Pro(华为智慧屏 s86 pro 86英寸 4g+64g),华为Vision智慧屏 4(65英寸 4g+64g(hd6xqina)、75英寸 4g+64g (hd7xqina)、86英寸 4g+64g (hd8xqina)),华为智慧屏 V75,华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 S Pro,华为智慧屏 S(55 2代(3gb+32gb)、65 2代(3gb+32gb)、75 2代(3gb+32gb)),华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g(hd86qina)、65英寸 4g+32g(hd65qina)、75英寸 4g+32g(hd75qina)),华为智慧屏 B7(-500),华为智慧屏 SE,华为智慧屏S65i Pro,荣耀智慧屏PRO,华为Vision智慧屏 Z
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智慧屏遥控器音量键无响应,其余按键正常

    问题现象:

    使用智慧屏遥控器音量键调节智慧屏音量时,智慧屏屏幕显示音量条,但是音量无法调节,遥控器其他按键功能正常;

    解决方案:

    1. 请您在智慧屏首页 设置 > 声音 > 输出 中选择输出模式为 本地扬声器 即可解决该问题;
    2. 如果以上无法解决您的问题,请您随时联系华为消费者服务热线 950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    谢谢您的鼓励!