华为手机/平板通过OTG无法识别外接设备
适用产品:
手机,平板
适用版本:
不涉及系统版本
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华为手机/平板通过OTG无法识别外接设备 |
OTG(On-The-Go)是一种 USB 传输技术,华为手机/平板默认支持OTG功能(系统为EMUI5.0以上版本)。通过 OTG 数据线,可直接连接 U 盘、鼠标键盘、移动硬盘、OTG网卡、NM卡等外接设备,并访问U盘、NM卡等外接存储设备中的文件,使用该功能时无需打开任何开关设置请按照如下顺序连接使用:
- 将外接设备(U盘、NM卡、移动硬盘等)连接到OTG线或读卡器上。(OTG线如下图所示)
- 再将OTG线或读卡器连接到手机/平板上。
- 连接U盘、键盘、U盾、耳机、鼠标:若更换其他手机时可正常连接,则可能是 Type-C 转接头的问题。建议您在华为官方渠道购买专用的 Type-C 转接头进行连接,以保证连接效果。
- 连接OTG网卡:个别 OTG 网卡可能存在兼容性问题,建议您购买前咨询商家是否与华为手机进行过适配。
- 连接移动硬盘:部分对供电电压要求较高的移动硬盘,可能会因为电压无法正常使用导致设备无法被识别。请您更换其他移动硬盘尝试连接,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因。
3. 访问并传输设备数据。
参考通过 USB OTG 数据线在手机和 USB 设备间传输数据操作。
若以上操作无误但仍然无法正常连接识别外接设备,则可能是您安装了ES文件浏览器,或者是您的外接设备故障,请您按照以下场景排查:
安装了ES文件浏览器
如果您下载了ES文件浏览器并打开了显示USB提示这个开关,外接的OTG在文件管理器和设置存储界面也是识别不出来了,需要您在 中关闭显示USB提示开关。
外接设备故障
请确认您的外接设备是否损坏:您可以将U盘、移动硬盘、鼠标键盘等插入电脑查看,若电脑端也是无法识别,可能外接设备损坏,请您更换外接设备后尝试。
仍然无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您提前备份好数据并携带购机凭证,然后带着手机/平板和外接设备(麦克风、鼠标、U盘等)、OTG线等前往华为客户服务中心检测处理。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!