HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接计算机显示黑屏或无信号

排查一：计算机与显示器连接

1. 确认计算机状态：确保连接显示器的计算机设备已正常开机并处于运行状态，避免设备处于锁屏、熄屏、睡眠或休眠状态。
2. 检查显示器指示灯：观察显示器指示灯是否亮起，如不亮，尝试更换插座或电源适配器，或使用同款显示器进行测试，以判断是否为显示器自身问题。
3. USB-C接口兼容性：如果仅使用USB-C接口连接显示器导致无显示，需与主机厂商确认所使用的USB-C接口是否支持显示投屏功能。

排查二：信号线缆

1. 使用原装线缆：确保使用的是显示器原装的DP或USB-C线缆，避免使用非标配线缆。如使用非原装线缆，请先验证其在其他设备上的兼容性。
2. 重新插拔线缆：检查并重新插拔与计算机、显示器等设备之间的线缆连接，确保连接稳固。
3. 推荐转接线缆：对于特定连接需求，推荐使用以下转接线缆。
   • USB-C转HDMI（USB-C连接主机设备，HDMI连接显示器）：
     • 绿联50570，购买链接：https://item.jd.com/100000270699.html
     • 威讯CGUBG，购买链接： https://item.jd.com/100003142731.html
   • USB-C转DP（USB-C连接主机设备，DP连接显示器）：
     • 绿联40420，购买链接：https://item.jd.com/5339482.html
     • 山泽TPC-DP1，购买链接：https://item.jd.com/4640012.html#crumb-wrap
       

       当您使用转接线/转接器时请注意连接方向，将高带宽接口与主机相连，将低带宽接口与显示器相连，例如：

       • DP 转miniDP：DP和miniDP接口带宽相同，支持双向互传，正反接都可以。

         

       • miniDP转HDMI：miniDP 连接主机，HDMI连接显示器。

         

       • USB-C转HDMI：USB-C连接主机，HDMI连接显示器。

         

       • USB-C转miniDP：USB-C连接主机，miniDP连接显示器。

         

排查三：显卡兼容性

1. 确认显卡支持：咨询显卡厂商以确认该型号显卡是否支持3840 x 2560分辨率，若不支持，考虑降低分辨率至显卡兼容范围。
2. 驱动更新：如有备用显示器，连接显示后卸载重装显卡驱动。操作步骤包括：
   • 按Win+X组合键后从左下方弹出的列表中选择设备管理器 > 显示适配器。
   

   • 右键点击Intel(R) UHD Graphics 620或AMD Radeon(TM) Graphics或Mircosoft基本显示适配器，选择卸载设备，并勾选删除此设备的驱动程序软件。
     

     卸载驱动时屏幕会出现闪黑屏，此并非故障，正常等待卸载重装即可。

     

   • 完成卸载后重启电脑，等待Windows系统自动安装兼容驱动。
   • 双击打开华为电脑管家 > 电脑优化 > 驱动管理，点击右上角立即更新，通过华为电脑管家进行驱动更新，确保新驱动安装成功后再次重启电脑。

     

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！