HUAWEI MateView/MateView GT显示器连接主机后扬声器无声

问题现象

将HUAWEI MateView或MateView GT显示器通过有线方式连接到计算机（笔记本或台式机）后，显示器扬声器没有声音输出。

问题原因

1. 显示器处于静音状态：HUAWEI MateView GT显示器双击SoundBar可能触发了静音功能。

   

2. 耳机占用音频通路：HUAWEIMateView GT（2026）显示器的耳机孔插入耳机时，会自动切换到耳机输出。
3. 线缆连接问题：连接线缆松动或接触不良。
4. 音频输出设备设置错误：计算机未将显示器设置为默认音频输出设备。
5. 驱动程序问题：显卡或音频驱动程序版本过旧或异常。

解决方案

第一步：基础检查

1. 检查静音状态：双击MateView GT显示器的SoundBar音量条，确认是否处于静音状态。
2. 检查耳机插孔：确认显示器耳机孔未插入任何设备。
3. 调节音量：检查显示器和计算机的音量设置，确保音量适中。

第二步：连接测试

使用手机或平板等其他设备连接显示器，测试音频输出是否正常：

• 如果其他设备连接后声音正常，说明显示器功能正常，问题出在计算机端。
• 如果其他设备连接后也无声音，建议联系华为售后服务中心检测。

第三步：计算机端设置（如显示器功能正常）

1. 重新连接线缆：
   • 重新插拔USB-C、HDMI或DP连接线。
   • 重启显示器和计算机后再次测试。
2. 设置音频输出设备：
   • 方法一：点击任务栏右下角的声音图标，点击，选择"显示器音频"作为播放设备。

     

   • 方法二：右键点击声音图标， 打开声音设置，在输出中选择"显示器音频"。

     

3. 更新驱动程序：
   1. 更新Windows系统：点击选择设置 > Windows更新 > 检查更新。

      

   2. 更新显卡驱动：
      • 访问计算机制造商官网下载最新显卡驱动。
      • 或使用可靠的第三方驱动管理软件自动更新。
   3. 检查设备管理器：
      • 右键点击 ，选择设备管理器。
      • 检查显示适配器和声音、视频和游戏控制器下设备状态是否正常。

        

      • 如显示异常标识（如红叉）或Microsoft基本显示适配器，需重新安装驱动。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！