问题现象

显示器无法正常开机，按电源键无反应（无指示灯亮、无背光、无LOGO）。

问题原因

1. 没有使用该显示器标配的电源适配器。
2. 插板未通电。
3. 电源适配器未连接好。
4. 电源适配器未连接显示器正确的充电接口。

解决方案

1. 请您使用显示器标配的电源适配器，显示器标配的电源适配器兼容PD3.0/PPS和华为超级快充协议，使用其它非标充电器可能存在充电协议兼容问题。
2. 请确认插板是否供电：使用其他充电设备确认插板是否通电，若插板不能通电，则为插板故障，请更换其他插板尝试；若插板能通电，请按下面步骤继续排查。
3. 请确保电源适配器与显示器电源接口充分连接，未松脱。
4. 若您的显示器是HUAWEI MateView或HUAWEI MateView GT：请确认电源适配器连接的是USB-C电源接口（USB-C电源接口有通电标识或power字样）。
   图 1. HUAWEI MateView电源接口
   图 2. HUAWEI MateView GT电源接口

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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