空调伴侣等设备连接华为路由H6/Q6网线版/Q7网线版/Q6网线版优享版 Wi-Fi失败
适用产品：
华为路由 TC8000，华为路由Q6 AC主机，华为凌霄子母路由 Q6 网线版 优享版，华为路由 H6，华为凌霄子母路由 Q6 网线版，华为凌霄子母路由Q7 网线版
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 空调伴侣等设备连接华为路由H6/Q6网线版/Q7网线版/Q6网线版优享版 Wi-Fi失败 |
问题现象
空调伴侣等设备连接华为路由H6/Q6网线版/Q7网线版/Q6网线版优享版 Wi-Fi失败。
问题原因
- Wi-Fi名是中文字符，部分终端设备不兼容。
- 部分终端设备不兼容802.11r快速漫游协议。
解决方案
- 检查路由器的Wi-Fi名称是否带有中文字符，建议替换为英文字符和数字尝试；
- 进入路由器配置页面，关闭快速漫游开关后再次尝试，或者开启Wi-Fi 5备用网络，这样路由器会新增一个带有" _Wi-Fi5"后缀的 Wi-Fi，请连接该Wi-Fi 使用。
仍然无法解决问题？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
